---
title: "Benutzer einladen"
description: Personen mit einem MultiBaseCS Benutzerkonto in die MultiBaseCS Cloud einladen, Einladungen annehmen und Teilnahmeanfragen beantworten.
status: aktualisiert
---
Neue Benutzer holen Sie per Einladung in Ihre Cloud. Eingeladen wird über die E-Mail-Adresse eines bestehenden **MultiBaseCS Benutzerkontos**. Ein Benutzerkonto in der Cloud anlegen können Sie nicht.
## Voraussetzungen
- Sie sind **Cloud-Administrator** der Cloud.
- Die Person, die Sie einladen, hat ein MultiBaseCS Benutzerkonto. Hat sie noch keines, registriert sie es kostenlos unter [account.multibasecs.de](https://account.multibasecs.de). Mit dem Benutzerkonto erhält sie neben dem Zugang zu Clouds auch Lizenzen für MultiBaseCS Desktop und den MultiBaseCS Online-Support.
- Sie kennen die E-Mail-Adresse, mit der das Benutzerkonto registriert ist. Eine andere Adresse der Person führt nicht zum Ziel.
## Benutzer einladen
1. Öffnen Sie die [Benutzerverwaltung](/cloud/verwaltung/benutzerverwaltung).
2. Klicken Sie auf **Neuen Benutzer einladen**.
3. Geben Sie unter **E-Mail Adresse** die Adresse des MultiBaseCS Benutzerkontos ein.
4. Klicken Sie auf **Benutzer einladen**.
Die Cloud meldet „Es wurde eine Einladung in die Cloud per E-Mail an den Benutzer versendet.“ In der Benutzerverwaltung steht die Person nun kursiv mit der Marke **eingeladen**. Mit **Zurück zur Liste** kehren Sie zur Benutzerverwaltung zurück.
Neu eingeladene Benutzer gehören zur Benutzergruppe **Benutzer**. Gruppe, Beobachterzuordnung und Rechte können Sie sofort festlegen, auch bevor die Einladung angenommen ist. Siehe [Benutzer bearbeiten](/cloud/verwaltung/benutzer-bearbeiten).
### Mögliche Meldungen
| Meldung | Bedeutung |
|---|---|
| „Es wurde keine E-Mail Adresse angegeben.“ | Das Feld ist leer. |
| „Für diese E-Mail Adresse ist noch kein MultiBaseCS-Benutzerkonto registriert.“ | Zu dieser Adresse gibt es kein Benutzerkonto. Bitten Sie die Person, ein Benutzerkonto unter account.multibasecs.de zu registrieren, oder fragen Sie nach der Adresse, mit der sie registriert ist. |
| „Dieser Benutzer ist bereits in dieser MultiBaseCS-Cloud registriert.“ | Die Person ist schon Mitglied Ihrer Cloud. |
Laden Sie eine Person erneut ein, die schon eingeladen ist oder angefragt hat, entsteht kein zweiter Eintrag. Die Cloud verschickt die Einladung nur noch einmal.
## Einladung annehmen
Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit dem Betreff **Einladung zur MultiBaseCS Cloud [Name der Cloud]**. Sie geht an die E-Mail-Adresse des Benutzerkontos.
1. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link.
2. Die Cloud bestätigt: „Sie haben die Einladung zur Cloud [Name] akzeptiert. Sie können Sich nun an dieser Cloud anmelden.“
3. Melden Sie sich mit Ihrem MultiBaseCS Benutzerkonto an. Siehe [Anmelden und abmelden](/cloud/erste-schritte/anmelden).
Für die Annahme müssen Sie nicht angemeldet sein. In der Benutzerverwaltung verschwindet die Marke **eingeladen**.
:::warning
Ob sich der neue Benutzer nach der Annahme gleich anmelden kann, hängt von der Cloud-Einstellung **Neuen Benutzern Standardrechte zuweisen** ab (Reiter **Benutzerrechte** der [Cloud-Einstellungen](/cloud/verwaltung/cloud-einstellungen)):
- **Gesetzt:** Der Benutzer erhält bei der Annahme die Rechte **Am MultiBaseCS Cloud-Portal anmelden**, **Neue Datensätze über das MultiBaseCS Cloud-Portal eingeben** und **Datensätze über MultiBaseCS-Mobile hochladen**.
- **Nicht gesetzt:** Der Benutzer erhält keine Rechte. Er kann sich erst anmelden, wenn Sie als Cloud-Administrator das Recht **Am MultiBaseCS Cloud-Portal anmelden** setzen. Bis dahin lehnt die Cloud die Anmeldung mit dem Hinweis ab, dass er „nicht für die Anmeldung an der Weboberfläche freigeschaltet“ ist.
Wenn Sie die Rechte schon vor der Annahme gesetzt haben, bleiben sie erhalten.
:::
### Meldungen bei der Annahme
| Meldung (Anfang) | Bedeutung |
|---|---|
| „Sie haben die Einladung zur Cloud … akzeptiert.“ | Die Annahme hat geklappt, oder Sie waren schon Mitglied. |
| „Es ist eine Teilnahmeanfrage für die Cloud … in unserem System vorhanden.“ | Sie haben die Teilnahme angefragt, eine Einladung gibt es noch nicht. Warten Sie auf die Einladung durch den Cloud-Administrator. |
| „Es ist keine entsprechende Einladung in unserem System vorhanden.“ | Die Einladung wurde zurückgezogen oder der Link ist unvollständig. Wenden Sie sich an den Cloud-Administrator oder an den MultiBaseCS Support. |
## Einladung erneut senden oder zurückziehen
- **Erneut senden:** Öffnen Sie den Benutzer in der [Benutzerbearbeitung](/cloud/verwaltung/benutzer-bearbeiten) und klicken Sie auf **Einladung senden**. Bestätigen Sie „Möchten Sie diesen Benutzer in Ihre Cloud einladen?“ mit **Einladung senden**.
- **Zurückziehen:** Löschen Sie den Benutzer in der [Benutzerverwaltung](/cloud/verwaltung/benutzerverwaltung#benutzer-aus-der-cloud-entfernen). Der Link in der E-Mail führt danach ins Leere.
## Selbst hinzufügen oder Teilnahme anfragen
Hat Ihre Cloud eine eigene Adresse, können Sie Besuchern erlauben, sich selbst als Benutzer hinzuzufügen oder die Teilnahme anzufragen. Die Besucher brauchen dafür ebenfalls ein MultiBaseCS Benutzerkonto.
Die Einstellungen dazu finden Sie in den [Cloud-Einstellungen](/cloud/verwaltung/cloud-einstellungen) im Reiter **Webseite**, Abschnitt **Registrierung neuer Cloud-Benutzer**:
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| **Benutzer hinzufügen erlauben** | Auf der Startseite erscheint der Menüpunkt **Als Benutzer hinzufügen**. Der Besucher gibt die E-Mail-Adresse seines Benutzerkontos ein und klickt auf **Benutzer hinzufügen**. Er erhält dieselbe Einladungs-E-Mail wie bei einer Einladung durch Sie und nimmt sie über den Link an. |
| **Benutzeranfrage erlauben** | Auf der Startseite erscheint der Menüpunkt **Teilnahme anfragen**, wenn **Benutzer hinzufügen erlauben** nicht gesetzt ist. Der Besucher gibt die E-Mail-Adresse seines Benutzerkontos ein und klickt auf **Teilnahme anfragen**. Die Cloud-Administratoren erhalten eine E-Mail. Diese Einstellung ist nur durch den MultiBaseCS Support änderbar. |
| **E-Mail bei Benutzeranfrage (für zusätzliche Benachrichtigung)** | Weitere Adresse, an die die Cloud Teilnahmeanfragen meldet, zusätzlich zu den Cloud-Administratoren. |
Beschriftung und Hinweistext des Menüpunkts **Als Benutzer hinzufügen** können Sie im Abschnitt **Bezeichnung von Menüpunkten** ändern.
### Teilnahmeanfrage beantworten
Fragt jemand die Teilnahme an, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff **Teilnahmeanfrage zum MultiBaseCS Cloud-Projekt [Name der Cloud]**. In der Benutzerverwaltung steht die Person kursiv mit der Marke **angefragt**. Mit dem Filter **Benutzer anzeigen › Benutzer mit Teilnahmeanfrage** finden Sie alle offenen Anfragen.
- **Annehmen:** Öffnen Sie die Person in der [Benutzerbearbeitung](/cloud/verwaltung/benutzer-bearbeiten), legen Sie bei Bedarf Gruppe und Rechte fest und klicken Sie auf **Einladung senden**. Die Person erhält die Einladungs-E-Mail und nimmt sie an.
- **Ablehnen:** Löschen Sie die Person in der Benutzerverwaltung über **Benutzer löschen**.
## Höchstzahl der Benutzer
Ist die Höchstzahl der Benutzer Ihres Cloud-Pakets erreicht, ist **Neuen Benutzer einladen** ausgegraut. Entfernen Sie Benutzer, die die Cloud nicht mehr nutzen, oder wenden Sie sich an den MultiBaseCS Support, um die Höchstzahl zu ändern. Mehr dazu unter [Benutzerverwaltung](/cloud/verwaltung/benutzerverwaltung#höchstzahl-der-benutzer).
**Die eingeladene Person hat keine E-Mail erhalten.**
Die Einladung geht an die E-Mail-Adresse des MultiBaseCS Benutzerkontos. Bitten Sie die Person, auch im Spam-Ordner nachzusehen. Über **Einladung senden** in der Benutzerbearbeitung schicken Sie die Einladung erneut.
**Kann ich eine Person einladen, die noch kein Benutzerkonto hat?**
Nein. Die Person registriert zuerst unter account.multibasecs.de ein Benutzerkonto. Danach laden Sie sie mit genau dieser E-Mail-Adresse ein.
## Weiterführende Seiten
- [Benutzerverwaltung](/cloud/verwaltung/benutzerverwaltung)
- [Benutzer bearbeiten](/cloud/verwaltung/benutzer-bearbeiten)
- [Cloud-Einstellungen](/cloud/verwaltung/cloud-einstellungen)