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title: "Fehlercodes"
description: "Bedeutung der Fehlercodes, die der MultiBaseCS Service bei der Cloud-Synchronisation meldet."
topicId: "MultiBaseCS_Service_Fehlercodes"
contextId: 390
status: aktualisiert
version: "5.4"
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Diese Fehlercodes meldet der MultiBaseCS Service im Protokoll, vor allem bei der Synchronisation mit der MultiBaseCS Cloud.

| Fehlercode | Bedeutung | Was Sie tun können |
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| \-1 | Es konnte keine Verbindung zur MultiBaseCS-Datenbank hergestellt werden. | Verbindung der Datenbank prüfen (Seite **Bearbeitung**, **Verbindung testen**). |
| \-4 | Benutzername oder Kennwort sind nicht gültig, oder der Zugang zur MultiBaseCS Cloud wurde deaktiviert. | Zugangsdaten auf der Seite **MultiBaseCS Cloud** prüfen. |
| \-5 | Sonstiger Fehler beim Programmablauf. | Protokoll an den Support senden. |
| \-6 | Der Computer ist nicht in der Computerliste der MultiBaseCS Cloud vorhanden. | Support kontaktieren. |
| \-11 | Es wurde keine maximale Computeranzahl konfiguriert. | Support kontaktieren. |
| \-12 | Die maximale Computeranzahl wurde erreicht. | Nicht mehr benötigte Computer entfernen lassen oder Support kontaktieren. |
| \-85 | Der Remoteserver konnte nicht erreicht werden. | Prüfen, ob das Konto, unter dem der Dienst läuft, ins Internet darf; [Proxy-Einstellungen](/desktop/administration/multibasecs-service/proxy-einstellungen) prüfen. |
| \-89 | Die Anwendungskennung (GUID\_Application) kann nicht ausgelesen werden. | Die MultiBaseCS Service-Konfiguration einmal mit Administratorrechten starten. |
| \-94 | Mehrere Computer aus demselben Netzwerk versuchen, mit der MultiBaseCS Cloud zu synchronisieren. | Nur einen Computer synchronisieren lassen. |
| \-95 | Die Anwendungskennung (GUID\_Application) konnte nicht ermittelt werden. | Die MultiBaseCS Service-Konfiguration einmal mit Administratorrechten starten. |
| \-96 | Die Internetprüfung konnte nicht durchgeführt werden. | [Proxy-Einstellungen](/desktop/administration/multibasecs-service/proxy-einstellungen) prüfen oder auf der Seite **Bearbeitung** die Option **Auf bestehende Internetverbindung prüfen** ausschalten. |
| \-97 | Es konnte keine Verbindung zur Cloud-Datenbank hergestellt werden. | Später erneut versuchen, bei wiederholtem Auftreten Support kontaktieren. |
| \-98 | Es konnte keine Verbindung zur Konfigurationsdatenbank hergestellt werden. | Später erneut versuchen, bei wiederholtem Auftreten Support kontaktieren. |
| \-99 | Sonstiger Fehler beim Programmablauf. | Protokoll an den Support senden. |

Weitere Hinweise finden Sie unter [Fehlersuche Synchronisation](/desktop/administration/multibasecs-service/fehlersuche-synchronisation).