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title: "Protokoll"
description: "Protokollierung des MultiBaseCS Service einstellen, Protokolle ansehen und an den Support senden."
topicId: "MultiBaseCS_Service_Protokoll"
contextId: 396
status: aktualisiert
version: "5.4"
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Der MultiBaseCS Service schreibt Protokolldateien über seine Arbeit. Protokolle, die älter als 15 Tage sind, löscht er automatisch.

## Protokoll-Einstellungen

Auf der Seite **Protokoll-Einstellungen** legen Sie fest, was protokolliert wird:

| Option | Standard | Beschreibung |
| --- | --- | --- |
| **Aktions-Protokollierung aktivieren** | ein | protokolliert die ausgeführten Aufgaben |
| **Fehler-Protokollierung aktivieren** | ein | protokolliert Fehler |
| **Cloud-Details-Protokollierung aktivieren** | aus | protokolliert die Cloud-Synchronisation im Detail. Die Dateien werden sehr groß. Schalten Sie diese Option nur ein, wenn der MultiBaseCS-Support Sie darum bittet. |

Mit **Protokolle anzeigen** öffnen Sie den Ordner mit den Protokolldateien. Mit **Protokolle an 34u GmbH senden** schicken Sie die Protokolle an den MultiBaseCS-Support. Tun Sie das bitte nur, wenn der Support Sie darum bittet.

### Fehlerprotokolle per E-Mail versenden

Im Bereich **Protokollversand** können Sie einstellen, dass der Dienst Fehlerprotokolle per E-Mail verschickt:

1. Aktivieren Sie **Fehlerprotokolle per E-Mail versenden**.
2. Geben Sie unter **E-Mail Adresse** den Empfänger an.
3. Geben Sie unter **Absender-Info** einen Text an, an dem Sie erkennen, von welchem Rechner die E-Mail kommt.

## Protokolle

Die Seite **Protokolle** zeigt den Ordner mit den Protokolldateien direkt in der Service-Konfiguration an. Die Dateien liegen im öffentlichen Ordner unter `C:\Users\Public\34u GmbH`, Unterordner **Protokolle**. Öffnen Sie eine Datei per Doppelklick.